SOLUCIA a complété son offre de solutions logicielles en développant Neeet©CMS, une plate-forme de vente en ligne totalement intégrée au back-office Neeet©VAD et couplée à un gestionnaire de contenu plus communément appelé « CMS » pour Content Management System.
> Les principales fonctionnalités proposées par Neeet©CMS :
La plateforme e-commerce
Neeet©CMS propose en standard une large palette de fonctionnalités permettant de lancer et de développer votre activité e-commerce.
SOLUCIA enrichit au quotidien sa solution de nouvelles fonctionnalités pour prendre en compte les comportements d’achat actuels et futurs de vos clients et pour répondre aux attentes de vos équipes marketing-vente en leur assurant productivité et autonomie.
Les principales fonctionnalités de
Neeet©CMS sont les suivantes :
- La gestion des catalogues web (les catalogues/famille, les meilleures ventes, la sélection "promos", les "coups de coeurs"...).
- La gestion de recherche produits (moteur de recherche intégré, recherche par filtres).
- La gestion complète du tunnel de commande (création/identification client, panier, mode de livraison, paiement).
- La gestion des différents modes de paiement (carte bancaire, carte de paiement privative, PayPal, virement, chèque).
- La gestion des différents modes de livraison (domicile, point de vente, relais colis).
- L’édition simplifiée de pages web à partir d’une interface de mise en forme similaire à celle d’un traitement de texte. Les pages web créées peuvent comprendre du contenu éditorial, des médias, des catalogues produits, des mosaîques produits...
- Mise en forme de texte (taille et couleurs des caractères, gras, italique...)
- Insertion d’images (JPEG, GIF, PNG),
- Insertion d’animations flash, de vidéos, de modules Richmedia,
- Insertion de documents téléchargeable (document PDF),
- Insertion de liens hypertexte,
- La gestion des périodes de publication (heure & date de début / de fin) des contenus : bannières, catalogues produits, animations richmedia...
- La gestion multilingue et multidevise : Neeet©CMS peut gérer le contenu du site en plusieurs langues et gérér plusieurs devises.
- La gestion des menus : création et mise à jour de menus, ajout de rubriques et sous-rubriques, modification de l’ordre de ces éléments,
- La gestion des templates (ou « gabarits » ou « modèles) : le Client peut choisir dans une bibliothèque de templates réalisés par SOLUCIA ou par l’agence de communication de son choix, la charte graphique qu'il souhaite appliquer au site et changer ainsi l'aspect graphique du site en quelques clics.
- La gestion des actualités : Neeet©CMS permet l’affichage de vos actualités dans différents modes.
- Les fonctionnalités du social commerce :
- Partage sur les réseaux sociaux ("I like").
- Création de listes de souhaits ("wishlist").
- Gestion des évaluations de produits attribuées par les internautes et de leurs commentaires.
- Fonctionnalités "envoi à un ami par e-mail".
- Les outils indispensables à la gestion du référencement naturel du site web :
- Insertion de métadonnées sur les différentes pages du site web (mots clés, description de page).
- Définition des titres de chacune des pages du site.
- Définition des régles de nommage des pages ("Title") des fiches articles.
- Réécriture des URL de chaque page créée par les utilisateurs.
- Génération de sitemap.
- Génération de flux XML pour les guides, les comparateurs de prix, les moteurs de shopping (Google Shopping par ex.).
- Statistique de fréquentation du site web : NeeetCMS vous permet d’intégrer simplement le code de Google Analytics ou d'une autre solution dans l’ensemble des pages de votre site afin d’obtenir des statistiques détaillées.
> Les bénéfices d’un dialogue temps réel sont appréciés tant par le marchand que le client :
- Les conditions tarifaires et opérations commerciales sont définies une seule fois dans le back-office, puis accessibles directement depuis le front-office.
- Le client internaute peut en temps réel connaître la disponibilité d’un article et disposer d’informations sur l’état d’avancement de sa commande. Le marchand limite ainsi le nombre d’appels et de mails entrants de ses clients qui l’interrogent sur la disponibilité des produits vendus ou le traitement de leurs commandes.
- L’ensemble des informations relatives au compte client et aux commandes sont partagées immédiatement avec le département Relation Client du marchand. La qualité de service et la fiabilité des réponses fournis aux clients internautes sont ainsi améliorées.
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L'unique référentiel de données est situé dans le back-office de gestion Neeet©VAD (produits, clients, tarifs, opérations commerciales).
Le front-office marchand gère le merchandising, les animations sur le site et le tunnel du commande.
La gestion des données entre front & back offices est opérée en temps réel.
> Neeet©CMS, le choix de technologies conformes aux standards du marché :
